お問い合わせ 故障かなと思ったら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
jetfonカスタマーサポート　03-6630-0009（営業時間　9:30～18:30）
オペレーターによる原因切り分け後、修理が必要と判断した場合には、修理受付窓口をご案内いたします。

修理予約 修理受付窓口にて修理の予約を行ってください。
故障機の送付先をご案内いたします。
※修理受付窓口の電話番号は、ステップ1にてご案内いたします。

故障したjetfonの発送 送付いただくもの
・jetfon本体
・保証書
・レシート等、購入日のわかるもの
※SDカードやSIMカードは返却できませんので、挿入されていないことを確認後、送付ください。
※修理実施の有無にかかわらず、回収したjetfonは初期化（工場出荷時の状態へリセット）させていただきますので、必要なデータは必ずバックアップをお取りください。

診断・お見積もり 故障機を診断し、お客さまへ修理費用のお見積もりをご案内いたします。
お見積もりに対して、「修理続行」、「修理キャンセル」の回答についてご返信をお願いいたします。
※保証期間内の“自然故障”につきましては、無償で修理を承ります 修理キャンセルについての注意事項お見積もりを提示し、「修理キャンセル」となりますと診断費用3,850円（税込）をいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

修理費用のお支払い メールにて修理費用をご案内いたしますのでPayPalにてお手続きください。

修理・お届け 修理費用のお支払いを確認でき次第、修理を開始いたします。
およそ1週間程度で、修理品をお届けしますのでお待ちください。